お客様窓口

電話での問い合わせ

製品のご購入や修理、テスト機に関するお問い合わせ・ご相談などお気軽にご連絡ください。
技術的なお問い合わせもこちらで承っております。
電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

テスト機無料貸し出しのご依頼

テスト機貸出しのご依頼やお問い合せはこちらへ。

メールでのお問い合わせ

メールフォームでのお問い合わせはこちらへ。

製品について

• 購入ご検討の為のデモ機無償貸出しも承っております。
• 仕様の一部変更や特注品なども承ります。お気軽にご相談下さい
• 製品修理や不具合に関するご相談もお電話、メールでどうぞ。

修理について

• 修理につきましては現品を弊社へお送りいただいての対応となります。
• 出張修理などは承っておりませんのでご了承ください。
• 修理の事前見積もりも承ります。
• ご購入いただいた取扱店経由でも承ります。
• 出荷後10年以上経過した製品につきましては保守部品在庫や製品劣化状況などにより修理対応ができない場合があります。
  事前にお電話でお問い合せ下さい。

校正証明書について

• ストロボスコープ・ストロボ回転計製品についての校正を承っております。
• 検査証明書、トレサビリティ関連書類の発行もいたします。
• ご購入いただいた取扱店経由でも承ります
• 校正につきましては現品を弊社へお送りいただいての対応となります。
• 出張校正は承っておりませんのでご了承ください。
• ご購入時や修理の際、校正を一緒に承ることも可能です。事前にお電話でお問い合せ下さい。

輸出時の非該当証明書、その他証明書について

• 輸出時の非該当証明書や定価証明書などの発行を承ります。
• 注文時にご指示いただければ、製品と同送も可能です。
• すでに出荷済みの製品についての発行ご希望の際は、製品型式・納品時期などをお知らせください。可能な限り対応いたします。

よくある質問

製品のサポート、修理についてなど、気になる疑問を解消いたします。